Observer les usages avant de dessiner la signalétique

Entrées, attentes, hésitations : le lieu donne déjà une partie du brief.

Avant de proposer quoi que ce soit, nous enregistrons des entretiens courts là où les gens se tiennent : devant l’entrée, au vestiaire, sur le trottoir. Cinq minutes, deux questions, pas de plateau ni d’éclairage. Le studio de création cherche des formulations, pas des déclarations.

Ce que l’on entend revient presque toujours au même point : les visiteurs ne lisent pas les panneaux, ils cherchent une direction. L’identité visuelle doit donc répondre à une question posée en marchant, souvent sous la pluie, rarement au calme.

Ces entretiens ne remplacent pas le travail de dessin : ils le cadrent. La direction artistique s’en sert pour trancher entre deux pistes, et le design graphique hiérarchise ensuite ce qui a réellement été demandé sur place plutôt que ce qui figurait au programme.

Information générale, sans tarif. Pour une question de design graphique : [email protected].